Aviso de Privacidade
Versão 1.0 — vigente desde 29 de setembro de 2026
Este aviso é para quem comprou um lote nos nossos empreendimentos. Ele explica, sem juridiquês, quais dados guardamos, por que, com quem compartilhamos e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
1. Quem responde pelos seus dados
Quem responde pelos seus dados (a controladora) é a empresa do seu empreendimento, a mesma que aparece como beneficiária nos seus boletos:
- Amanhecer da Serra — JFS Loteamento de Imóveis SPE Ltda, CNPJ 31.636.693/0001-37
- Loteamento Juaville — JHE Empreendimentos Imobiliários Ltda, CNPJ 01.414.032/0001-04
- Empreendimentos próprios da JSH — J S H Imobiliária Ltda, CNPJ 08.755.988/0001-00
As três fazem parte do mesmo grupo. A J S H Imobiliária Ltda cuida do atendimento aos compradores e do envio das cobranças em nome das outras duas.
Para qualquer assunto sobre seus dados, fale com o nosso escritório: R. Solon de Lucena, 331, Sala D, Centro, João Pessoa/PB, CEP 58013-131.
2. Quais dados guardamos
| Tipo | Quais |
|---|---|
| Identificação | Nome completo e CPF |
| Contato | Telefone (WhatsApp) e e-mail |
| Contrato | Número do contrato, quadra e lote |
| Parcelas | Número da parcela, vencimento, valor, linha digitável e o arquivo do boleto |
| Conversas de cobrança | As mensagens trocadas pelo WhatsApp de cobrança e as confirmações de entrega e leitura que o WhatsApp informa |
| Sua preferência | Se você aceitou receber boletos pelo WhatsApp ou pediu para sair (SAIR), e quando |
3. Por que guardamos
| Para quê | Base na lei |
|---|---|
| Enviar os boletos das parcelas e avisos de pagamento | Execução do seu contrato (art. 7º, V) |
| Responder suas dúvidas sobre o contrato e as parcelas | Execução do seu contrato (art. 7º, V) |
| Guardar os registros de cobrança e pagamento | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
Não usamos o WhatsApp de cobrança para propaganda e não vendemos seus dados.
4. Com quem os dados são compartilhados
- WhatsApp (Meta) — WhatsApp LLC, que entrega as mensagens do nosso WhatsApp de cobrança.
- Bancos emissores dos boletos — para registrar e receber os pagamentos.
- Provedores do nosso sistema interno — hospedagem do sistema e armazenamento dos arquivos dos boletos.
- Contabilidade e assessoria jurídica — quando necessário para cumprir a lei ou defender direitos.
- Autoridades — quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
5. Transferência internacional
O WhatsApp e os provedores do nosso sistema interno processam dados nos Estados Unidos. Por isso, parte dos seus dados sai do Brasil para que as mensagens sejam entregues e o sistema funcione.
6. Por quanto tempo ficam
Enquanto o contrato estiver ativo e, depois dele, pelo prazo que a lei exige para registros fiscais e contratuais ou para a defesa em eventuais processos. Passado esse prazo, os dados são apagados.
7. Como protegemos
- Só a equipe autorizada do atendimento e do financeiro acessa os dados, cada pessoa apenas no que precisa.
- O CPF fica guardado de forma cifrada no nosso sistema.
- As conexões com o sistema e com este site são criptografadas (HTTPS).
8. Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção do que estiver errado, informação sobre com quem compartilhamos, e a revisão ou eliminação do que não for necessário, nos termos do art. 18 da LGPD. Alguns dados precisam ser mantidos enquanto a lei exigir, mesmo depois de um pedido de eliminação — nesse caso, explicamos qual e por quê.
Como pedir: por escrito, no nosso escritório (endereço na seção 1). Respondemos em até 15 dias.
9. O WhatsApp de cobrança
- Quando enviamos boletos pelo WhatsApp, usamos um único número oficial, identificado como JSH Imobiliária, e só para boletos e avisos de pagamento.
- Não quer receber por lá? Responda SAIR: os boletos passam a ir para o seu e-mail cadastrado. Para voltar, responda VOLTAR.
- Nunca pedimos pagamento por PIX para pessoa física. Confira sempre o beneficiário do boleto.
10. Este site
Este site é só informativo: não tem formulários, não pede dados e não usa cookies. O serviço que o hospeda (GitHub) pode registrar dados técnicos de acesso, como o endereço IP, para fins de segurança.
11. Mudanças neste aviso
Quando este aviso mudar, publicamos a nova versão aqui, com a data de vigência no topo.